本文摘要：

珠海金湾国际机场、三亚凤凰国际机场、

成都双流国际机场、昆明长水国际机场、

2019年机场服务质量评价获奖名单

一、服务质量优秀奖

编辑：金杰妮 审核：程凌

航班正常优秀奖：兰州中川国际机场；

重庆江北国际机场、深圳宝安国际机场、

泉源：《中国民航报》、中国民航网

10月29日在2020年中国民航四型机场建设生长大会上中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院和中国民航报社团结公布了2019年民用机场服务质量评价效果。

珠海金湾国际机场、三亚凤凰国际机场、

成都双流国际机场、昆明长水国际机场、

2019年机场服务质量评价获奖名单

一、服务质量优秀奖

编辑：金杰妮 审核：程凌

航班正常优秀奖：兰州中川国际机场；

重庆江北国际机场、深圳宝安国际机场、

泉源：《中国民航报》、中国民航网

10月29日在2020年中国民航四型机场建设生长大会上中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院和中国民航报社团结公布了2019年民用机场服务质量评价效果。广州白云、上海虹桥、重庆江北等17家机场获得服务质量优秀奖北京首都和乌鲁木齐地窝堡2家机场获得专项优秀奖南京禄口、兰州中川、石家庄正定等5家机场获得单项奖。

广州白云国际机场、上海虹桥国际机场、

游客满足优秀奖：南京禄口国际机场；

厦门高崎国际机场、福州长乐国际机场、

青岛流亭国际机场

二、服务质量专项优秀奖

北京首都国际机场、乌鲁木齐地窝堡国际机场

三、服务质量单项奖

海口美兰国际机场、长沙黄花国际机场、

郑州新郑国际机场、武汉天河国际机场、

航空公司满足优秀奖:石家庄正定国际机场；

投诉治理优秀奖：温州龙湾国际机场；

服务规范优秀奖：哈尔滨太平国际机场。

（《中国民航报》、中国民航网 记者张丰蘩)

西安咸阳国际机场、上海浦东国际机场、

2019年93家年游客吞吐量凌驾100万人次的运输机场参评其中1000万人次以上机场36家100万~1000万人次机场57家。评价陈诉显示2019年千万级机场服务质量评价综合得分84.77分靠近优秀水平。其中航空公司满足度凌驾90分投诉率88.53分处于优秀水平；游客满足度和航班放行正常率得分划分为83.85和84.79靠近优秀水平；专业评价81.16分处于良好水平。

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